How to run un reputable recensioni cumpagnia nant'à u Internet: 5 Tips for Executives

The Internet hè u strumentu più diffusion a siducia i clienti è prumove i prudutti è servizii nantu à u mercatu. Ma cum'è si pò Pronuncia effittivamenti a reputazione los di qualunqui cumpagnia, appena andassi à una petra. Assai, assai businessmen Russian ùn sò impegnati in seriu l'établissement riputazioni online, underestimating u gradu di nfluenza di l ' "parolla di bocca" mudernu supra lu corpu. È in vain: i risultati di cunnucieru ricerchi da marketers straneri, 80% di respondents leghje di modu rigulari i recensioni circa i impresi è i prudutti davanti à rende una decisione. E di più cà 70% di respondents dettu chì u ritornu pusitivu è negativu di u clienti, Dipoi sempre è i cunsumatori hannu un impattu nantu à a so scelta. studi Russian cunfirmà issi statistiche. À i ghjovani listessu tempu, chì hè u più attivu è u solvency di a pupulazioni hè assai più sicuru in crìtiche nant'à u Web, di l 'età generazione.

Nun vi tuccherà à scantati circa riputazioni nanu a vostra cumpagnia l'? Iè, hè impurtanti sè tù sì di successu è prufittu. À chì cose pigliari lu so cursu - los tantu risicatu. Investimenti in agricultura è "unwinding" di u marca hà da mai n gnornu, siddu lu fori è i siti vi avis, si pò dì, "pesochat" tuttu è fecini - un sinceru e arzillu recensioni di i clienti è Dipoi sempre vede ghjente fidàrisi sempre assai di più chè publicitariu, chì un priuri ùn pò esse scopu. "Ùn esse lagnusi" sò di solitu à quelli chì anu fattu un mprissioni negativu. Cosa à falla quandu tuttu hè a grana? Bè, l 'impiigatu resentful o clienti disgruntled ùn pietà u tempu a visita di u situ è scrive una rivista. Par furtuna, u Internet oghje hannu i siti abbastanza cù crìtiche cum'è accéder, è micca cusì: unu, utilizatori fidàrisi l 'altri micca. Unu di i più authoritative siti russa, chi passatu una bona riputazioni à mezu à utilizatori - u situ di "Arriti un avis". In issu casu, una bona riputazioni hè necessaria à creà di anni, è lu diffusioni negativu, comu Desire: un mumentu, - è ca rumpiu. À counteract effittivamenti PR nera nantu u web, utilizà i cunsigli di prufessiunali.

Purtà fora modu rigulari di la situazioni

Esse sicuru di tena traccia di negativu ricorda di a vostra cumpagnia. Si pò esse cum'è impulsive è incerta recensioni negativu e puntu dilibbirata cumpagnia PR "neru" nigativu o direttu. Sè vo site in u statu ci hè un marketer, cunfidarà stu compitu à ellu. À truvà recensioni e referenze, pudete puru aduprà u solitu search engines, ma hè assai più vere servizii prufissiunali chi cunduce surviglianza prufonda.

rispunnì prestu à ogni ritornu à u vostru indirizzu

In tanti fattura, reputazione la cumpagnia di dipende di u quantu a cumunicazione custruitu cù i clienti. People amore pè ottene risposte à e so dumande è risposti. E la risposta hà à esse pianificazione - piovi qualchissia vi piaci, s'è i so cumpagni vi rispunnì nella uni pochi di mesi, o anni. U recensioni negativu bisognu à esse di sicuru a arrispùnniri ca prestu pussibule, à francà un avalanche of negativity. Sè lu malu revue de fù acquistatu riposu, pensu cumu si pò scioglie u prublema chì u cliente era cuntentu. Ùn pruvà à piatta, o ricusà u prublemu - si pò causari di più danni à noi di u cuncursu chjara è sinceru brama à rectify la situazioni. Quandu si veni a diffamazzioni è prova dàrici a dannu a reputazione, cuntattate puru u pruprietariu di u situ - i risorsi sò interessatu da a lu fattu ca la recensioni Company sò scopu è precisamente dinù.

Talìati di risposta negativu

U incarichesi contr'à ellu, in particulare u trattamentu, vogghiu arrispùnniri a Taunt. Ghjustu issu e circava lu nimicu: arrivare voi Murat equilibriu e scuppiari una risposta n'aggrissivu arrabbià. Vostri risposti duvia in ogni casu, esse niutrali e discurria - siddu la accusa sò falzi, ci hà da mette a vostra avversa in un tintu di luce, è i so cumpagni vi aghjunghje un «plus". Sè pack negativu hè ricevutu bè-riposu - i clienti vi billezza chì ascolta à u so parè. Quandu lu scopu hè risolta, li chersini di sunari-scrive un revue de circa la cumpagnia, ma una unu pusitivu.

Prutezzione di u vostru reputazione

Pudete fà stu par travaglià incù u pubblicu testu, rispunniri a missaghji in una manera pianificazione nantu a reta, sciugliendu risposti falzi negativu è stese nantu à u pusitivu. Postu u cuntenutu chjamà à a risorsa authoritative. A cumpagnia hè impastughjata in cumerciu? Unu di i siti più pupulari, fede da utilizatori Runet - quì. Lunera da i loda immoderate in u so indirizzu - tali missaghji ùn sò nutizia in u lettore. utilizatori mudernu ùn sò babbu è ùn fussimu nantu à fidàrisi blindly ciò chì hè scrittu nantu à u internet. Chì hè per quessa tutti i risposti pusitivi deve esse vera - dumandà i clienti fideli à scrive un pocu bona e parolle in u vostru indirizzu.

Si rifiriscinu a li sperti

Sè noi sò capisciu un offiziu piena-cuncritu PR "nero", per piacè cuntattu un SERM-agenzia chì hè mistieru impegnati in u neutralisation di negativity usu. U Agency vi spechju lufttemperatur spaziu nantu à u corsu, cù u cuntattu pediatria à caccià materiali proplachennyh vi expose falzi posti negativu è infurmazioni spustamentu.