Cosa hè u libru di lagnanza è suggerimenti. Comu pi fari un libru di lagnanza?

Dapoi i tempi di l 'Unioni Suviètica, hà cridutu chì lamintavanu bassu, assai ruru e Biondi. Tuttavia, quannu viola direttamente i diritti di i cunsumatori, ci sò voci di a qualità di serviziu, o vulete ghjustu à u distinu calcosa à migliurà u serviziu senza rivista ùn pò fà. Lagnanza è suggerimenti - u strumentu perfetta chì permette à voi à sente u serviziu jamming i so clienti.

In u quali, piante, deve esse un libru di lagnanza?

Libru di missaghji è suggerimenti bisognu di prutezzione di i diritti di u so clienti. Sicondu à a lege in u dirittu u cunsumadore, u libru di lagnanza è suggerimenti deve esse presente senza manera:

• in putii impieghi;
• in, cafes e ristoranti (mangiare piazze);
• in vittura servizii (servizii parsunali);
• in Pharmacies;
• in uspitali è e cliniche;
• in coiffure e biddizza bellezza;
• musei;
• impianti Police in punti;
• a ferrovia stazioni e Scurcola Marsicana;
• in i scagni varri;
• à l 'ufficiu articulu;
• banche;
• in sanatoriums è campi di statina.

Chì hè, unni c'eranu genti furnissi servizii à altri, à esse un libru di lagnanza è suggerimenti. Reviews pò scrive in lu in tutti i comers, a priscinniri di geniri e so statutu suciale.

diritti cunsumadore

Lu cumpraturi ci vole à capisce serviziu chi lu poviru, jamming rudeness, vinniri beni ascella ùn devi punita. In stu casu, scrìviri nu pusitivu o di una rivista negativu pò esse ogni persona. Lagnanza Book hè scunnisciuti a prima dumanda di u cunsumadore. In stu casu, u jamming hà u dirittu di dumandà u complainant à purtà un documentu. Cause dumanda libru avis dinù lu cumpraturi, ùn hè obligatu di pronuncia.

U altra banda, u impiigatu ci vole à purtà micca solu u libru stessu, ma ancu:

• manicu;
• tavulinu;
• sedia.

On motivazioni l 'amministrazzioni ci vole rispunnì moins de 14 ghjorni. Hè da nutà chì s'è i jamming nsisti chi una tale libru ùn hè (persu, ùn ancu purtatu) - sta hè una ratio seriu per chì l 'impresa pò ottene una grande fina. U assai libru di suggerimenti si assumiglianu di qualcosa: un film, un grande film, u film megliu, cum'è longu com'è hè di esse signalatu segnu cera spiciali sealing e pagine sò contu. Altrimenti, hè prubabile chì una scusa ùn vi vede culture.

Chi avissi a sapiri la testa?

Bè, quandu i cunsumatori cunnosce i so diritti. Ancu megliu quandu si cunnosce i so capi duviri. A situazzioni curtisia cù i clienti priatu era nica, è ùn ci era nimu lege Russian, ognunu diritturi di a so impresa bisognu di un libru di lagnanza è suggerimenti. Instructions mustrà pasta fatta cum'ellu ci vole un film di rivista hè prisentata sottu:

• Hè megliu à cumprà libru prontu-fatta in spetsmagazine. Ghjè un ducumentu v'hà da seriu, u spuntà di u quali attaccaticcia direttamente imagine la cumpagnia l'.
• On ogni pagina, vi tuccherà à capivoltu u numeru (in l 'angulu prus o supranu dritta).
• Libru di sicuru esse liatu inseme, è l 'assai lacci murata. vi tuccherà à mette un segnu nantu à u imbrancamentu di u segnu, è u libru (s'ella ùn hè micca, vi ponu mette a vostra zifra). Stu hè fattu à ricunnoscia chì era impussibile à rumpia tranquillamenti lu segnu.

S'arricorda certify recensioni libru è suggerimenti micca fà. Però, si deve esse parturitu in menti chi u bisognu di a draw up un ducumentu in cunfurmità cù e lege lucali. Sè u rughjonu ùn hè micca u adoption of rigulamenti riguardu à u libru di lagnanza, ma hè ricumandatu à aduprà u ordine di u Ministeru di Commerce, 1973 №346.

Cosa clienti scrìviri?

Di sicuru, micca sempre u amministrazione è di gestione di leghje recensioni solu negativu. Qualchì volta i clienti sò filici di sparte in lu film spirienzi piacevuli. In generali, u libru di lagnanza è suggerimenti Fixes:

• Scuppiaru in settori u serviziu. Per esempiu, rudeness, rifiutu di accittari lu beni Spanish daretu.
• Abusu di putere cumpresa la venta "sottu à u muvimentu", o righìannu li prezzi di e so vantaggiu.
• pack pusitivu circa Dipoi sempre e merchenzie. Quandu u serviziu hè cumplettamente lingua cuntentu.
• Sugerimenti di migliurà a qualità di u travagliu.

U capu di sta dà una occasione di circà à u vostru los da u fora, a migghiurari lu. Di u clienti, stu casu à esse intesu.

Comu si duvia esse lati suggerimenti libru?

Nunustanti lu fattu ca "otzovikom" pò esse un film, drittu Russian abbisogna puliticanti à rispittà i ejaculation aggalabbata. Lagnanza è suggerimenti, sicondu à i Decision Government №55, avissi:

• hannu un numaru à ogni pagina (ch'ella era impussibile à wrest tranquillamenti a pagina da nostru situ unflattering);
• esse certi;
• in u libru deve esse u timbre, è rinumatu di u capu;
• A prima pagina deve cuntene una data, ghjuridicu o fìsica di u impresa;
• godi in prisenza insulated instructions, senzu di u so cumpiimentu (l 'unica fogghiu di un cumentu, e lu secunnu - a arrispùnniri a it);
• u cunsumadore deve truvà i indirizzi e numari liberta di alta film (per esempiu, Rospotrebnadzor).

Hè impurtante ùn a Miss unu alcunu di sti muri, in particulare in lu disignu libru nant'à a so.

Cosa ci pò alerted?

Cultura e arte ùn sò capaci di passà un fenomenu tale altura di libru lamintusa. Lamentu nantu stu sughjettu ci hè un racontu cortu spiritosa, babbiàvanu i cunsumatori gnuranti. In i tempi Suviètica, currículum spessu incidente da u libru publicatu in rivista "Crocodile". À u listessu mumentu ci fece u famosu movie: "Sott'a u libru di lagnanza."

Quì sò appena fattu u cunsumadore ùn hè micca spessu un tentativu rirennu, in particulare quandu si ricusò di dà i recensioni libru. Chì duvia Alert u cliente:

• rifiutu di lassàlli raghjone luntana-piglialli ( "digià sunno", "voi ùn vede, avemu a merenda," "in lu libru capunanzu da lu diretturi");
• furnisce una libbra teacher muta o quelle di u libru di lagnanza è suggerimenti.

Tramindui di sti asempi - un occasione amministrativi. In u secondu casu, hè l 'ngannu dilibbirata di u cunsumadore. Rispunsabilità, più prubabile, hà da esse parturitu da u mercante di l 'arti. 14,15 di u Code territoriale. Manager, o amministratore deve permanenza attentamenti allungamentu lagnanza dopu à avis. À spessu, u travagghiaturi si scrive loda dopu à l 'pratesi di "nutralizessi u negativu." Ghjè innaccittevuli.

Induve a taliari di recensioni libru?

In generali, u libru di lagnanza è suggerimenti deve esse liberu disponibile. Per esempiu, in u spaziu di vendita. À u cliente era capaci à truvà u so. Sè issu hè u magazinu di uni pochi di dipartimenti, tandu "otzovik" deve esse in ogni d 'iddi. Di novu, siddu d'un caffè, o, ristorante, chi havi dui o più stanzi, ognunu di li avissi a aviri u so propriu suggerimenti libru.

Più à spessu, u cunsumadore pò truvà u ducumentu in lu "Corner di lu cumpraturi", vicinu à l 'isciuta. Sè u cliente ùn pò truvà un film di dischi, u impiigatu hè custrettu à purtà un si. Facirmenti, u cunsumadore, in più di li libbra, vi tuccherà à dà una sedia, a superficia è strumenti scrittura elli scrivendu.

How to lamentu di dritta?

So situazione ambiguu successa à i mani di u libru di lagnanza è suggerimenti. di cumplettani u Haver Vasque ùn pò dà (hè solu ùn esisti). Comu pò u drittu à lamentu di u sustennu intesu è fattu azzione?

U algutitimu hè:

• nantu a prima pagina di i riti, dopu i ricordi vi tocca à mette la data oghji;
• deve scrive in u so nomi di a scusa;
• vi tuccherà à fà a vostra nantu à u cuntattu cù e signu (su lagnanza anònimu amministrazione ùn hè obligatu di risponde).

Nunustanti lu fattu ca rivindicazione sò scritte in forma free, hè necessaria à rispittà i reguli di na futura di a so iscrizzione. Sperti preferimu:

• Megliu à u stile ufficiali.
• Evitari insulti è profanity contru à u Haver.
• U Populu ùn hè micca necessariu di spustà luntanu da u sughjettu in un cassa li discursi, di strinciri lu testu di u motivazioni, oltri, à u cuntrariu, per scrive troppu breve risposti ( "merchenzie bassu-quality," "jamming citadine").
• Hè dunqua à sapè esattamente ciò chì a lege viulati i cullaburatori.

At osservatore di sti instructions, è prubabile chì l 'amministrazzioni vi scioglie u prublema, chì hà da aiutà u libru di lagnanza è suggerimenti. esempiu rivindicazione pò esse cum'è a siguenti manera:

"11.10.2016 annata.

Dopu avirimi prudutti casgili, aghju scupertu u prisenza di u scaffali di merchenzie murì. Cumpresi casgiu alloghji ascella, la vita edda ha murì, u 11/05/2016. Please ntellettuali.

Anton IVANOV, rinumatu, numaru liberta, indirizzu (e-mail, in fatti) ".

Tù dinù pò calculà in u richiamari, chì s'ella ùn risponde à l 'amministrazzioni, poi tù vai à i puteri supiriuri.

As canuscevanu la scusa?

Dopu à criazzioni i pratesi u impiigatu avissi a lagnanza u còmicu di amministrazzioni a cumpagnia l'. Hè megliu à dà una spiegazione nantu à parte u so. diriggenti motivazioni cunzidiratu solu in la prisenza di nu travagghiaturi, ca scrissi lu.

Sott'a dui ghjorni, u capu ci vole capisce a situazione, à piglià l 'azzioni e poi micca cà cinque ghjorni, à mandà una risposta scritte à u inceneritore. Dinù in u pruposte libru ùn cumparisce micca risposta da l 'amministrazzioni. Copie di i risposti scritti deve esse piazzatu in a sucetà duranti l 'annu calendariu. Sè cinque ghjorni, hè essendu micca abbastanza à scioglie u prublema, u periodu rivista pò esse stesu sin'à 14 Però, l 'inceneritore di stu deve esse amparatu a scrive.

A risposta à u sustennu hè ubligatorie, ma avà u so sustegnu ùn hè cunsidaratu un ratio amministrativi. Giusta, rispittivamenti, ùn hè quì. Tuttavia, ci pò esse un prublema cù u puteri supiriuri.

cuntrollu competent

Sè u cunsumadore vene à traversu duie settimane è vede chì u so rivista ùn risponde, ùn ci hè nunda di a scrittura una nova sustennu. Più prubabile, prima di l 'gestione ùn hè arrivatu lu libru di lagnanza è suggerimenti. dumanda Photos cu la data è rinumatu pò serviri tistimunianzi cum'è ndirettu di l 'Live di corpi supiriuri.

Induve si la société in issu casu:

• Rospotrebnadzor;
• u Dipartimentu di merci e servizi;
• in u ispezione tutte Statu.

Hè megliu à scrive a multiplicità di casi. Per una risposta prestu hè ricumandatu à mandà una lettera à arregistrà, o messu in persona. Scrive un motivazioni hè nicissariu in due copie (unu per lascià a).

Di sicuru, ùn si pò arrispùnniri a rudeness, merchenzie murì, prices, altu è altri pettu, ma poi nuddu vi difenda i diritti di i cunsumatori. E lu cumpraturi, vi hannu lu dirittu solu in u so capu.